Plataforma de Gestão Sala401
Última atualização: 21 de agosto de 2026
Condições que regem o acesso e o uso da plataforma. A Política de Privacidade está na Parte II.
Ao acessar ou utilizar esta plataforma, você declara ter lido e concordado com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se não concordar com qualquer disposição, não utilize a plataforma.
Estes Termos não substituem nem alteram o contrato de assessoria firmado entre você e a Sala401. Em caso de divergência sobre direitos e obrigações comerciais, prevalece o contrato.
A plataforma é uma ferramenta de apoio à relação de assessoria, disponibilizada por N401 LTDA. (marca Sala401), que permite ao influencer assessorado:
A plataforma é gratuita para o influencer assessorado e seu uso é acessório ao contrato de assessoria.
O acesso é restrito a influencers assessorados pela Sala401 e à equipe interna (assessores e sócios), mediante credenciais individuais concedidas pela Sala401.
O acesso é pessoal e não transferível. É vedado compartilhar credenciais, ceder o acesso a terceiros ou permitir que outra pessoa utilize a plataforma em seu nome.
A plataforma deve ser usada apenas para as finalidades descritas na seção 2. É vedado:
O descumprimento pode levar à suspensão imediata do acesso, sem prejuízo das medidas contratuais e legais cabíveis.
Os valores, etapas de negociação e projeções exibidos têm caráter informativo e gerencial. Refletem o estado do processo comercial no momento da consulta e podem mudar até a assinatura e o efetivo pagamento de uma campanha.
Uma proposta em andamento não constitui garantia de fechamento, de valor ou de prazo. As condições devidas são as previstas no contrato de assessoria e nos instrumentos específicos de cada campanha.
Divergências entre o que a plataforma exibe e os documentos contratuais devem ser reportadas ao seu assessor; prevalecem os documentos contratuais.
A conexão da conta profissional do Instagram é opcional e feita por você, na tela da própria Meta. Ao conectar, você declara ser titular ou legítimo gestor da conta e estar autorizado a permitir a leitura das respectivas métricas.
O tratamento desses dados está descrito na seção 24. Você pode revogar a autorização a qualquer momento, sem prejuízo ao restante dos serviços de assessoria.
A leitura das métricas depende de plataformas da Meta. Alterações de política, de disponibilidade ou de regras de API por parte da Meta podem limitar ou interromper essa funcionalidade, sem que isso configure descumprimento por parte da Sala401.
A plataforma, seu código, sua estrutura, sua interface, seus textos e a marca Sala401 são de titularidade da N401 LTDA. ou de seus licenciantes. O acesso concedido é uma licença de uso limitada, temporária, pessoal, não exclusiva e revogável, restrita às finalidades da seção 2.
Nada nestes Termos transfere titularidade de software, marca ou base de dados.
Os seus dados permanecem seus: dados cadastrais, conteúdo de autoria própria e métricas do seu perfil não passam a pertencer à Sala401 pelo uso da plataforma.
A Sala401 busca manter a plataforma disponível de forma contínua, mas não garante funcionamento ininterrupto ou livre de falhas. Poderão ocorrer indisponibilidades por manutenção programada, correção de falhas, atualização de versões ou por eventos alheios ao nosso controle — incluindo falhas de provedores de hospedagem, de conectividade ou de serviços de terceiros integrados.
Funcionalidades podem ser alteradas, substituídas ou descontinuadas ao longo da evolução do produto.
O suporte é prestado pelo seu assessor e pelo canal indicado na seção 26.
Nos limites permitidos pela legislação aplicável, a Sala401 não responde por:
O que nunca é excluído nem limitado. As exclusões acima não se aplicam, em nenhuma hipótese, a:
Se a relação for de consumo. A plataforma é disponibilizada como ferramenta de apoio à execução do contrato de assessoria e não é comercializada de forma autônoma. Ainda assim, caso a relação entre você e a Sala401 venha a ser qualificada como relação de consumo — inclusive por reconhecimento da sua vulnerabilidade técnica, jurídica, econômica ou informacional —, nenhuma disposição desta seção reduz, condiciona ou afasta os direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), que prevalecerão integralmente sobre o que aqui estiver disposto.
Limite de indenização (apenas fora da relação de consumo). Quando a relação não for de consumo, a responsabilidade total da Sala401 por perdas e danos relacionados ao uso da plataforma fica limitada ao valor das comissões efetivamente retidas pela Sala401 nos 12 meses anteriores ao evento que originou a controvérsia, e não abrange lucros cessantes ou danos indiretos. Esse limite não se aplica às hipóteses do parágrafo "o que nunca é excluído nem limitado" acima — em especial dolo, culpa grave e violação de deveres de proteção de dados.
Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças na plataforma ou na legislação. A data de última atualização consta no topo desta página, e alterações relevantes serão comunicadas pelos canais habituais de contato. O uso da plataforma após a comunicação implica concordância com a versão vigente.
Estes Termos são regidos exclusivamente pela legislação brasileira.
Antes de litigar, fale com a gente. Pedimos que qualquer controvérsia seja apresentada primeiro pelo canal da seção 26, para tentativa de solução amigável em até 30 dias. Essa etapa é uma faculdade, não uma condição: você pode recorrer ao Poder Judiciário a qualquer momento, independentemente dela.
Foro. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP, sede da N401 LTDA., para dirimir controvérsias decorrentes deste instrumento. Essa eleição não se aplica, e você pode ajuizar a ação no foro do seu próprio domicílio, quando:
A Sala401 não invocará a eleição de foro deste instrumento para obstar o processamento de ação proposta no domicílio do usuário nas hipóteses acima.
Não há, nestes Termos, cláusula de arbitragem compulsória.
Como a Sala401 trata os dados pessoais na plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Esta plataforma é operada por N401 LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 54.673.615/0001-08, com sede na Av. Adolfo Pinheiro, 2.056, 7º andar, conjunto 71, Santo Amaro, São Paulo/SP, CEP 04734-901, que atua sob a marca Sala401 e figura como controladora dos dados pessoais aqui descritos (LGPD, Art. 5º, VI).
O acesso é restrito aos influencers assessorados pela Sala401 e à equipe interna (assessores e sócios), mediante credenciais autorizadas.
Para viabilizar os serviços de assessoria, a Sala401 coleta e trata as seguintes categorias de dados pessoais:
A Sala401 não solicita dados sensíveis (LGPD, Art. 5º, II) em seus formulários. Pedimos que não os inclua em campos de texto livre.
Os dados são utilizados exclusivamente para:
Os dados NÃO são vendidos e NÃO são compartilhados com terceiros para fins comerciais ou publicitários.
Para operar a plataforma, a Sala401 utiliza prestadores de serviço que atuam como operadores (LGPD, Art. 5º, VII), tratando dados exclusivamente sob nossas instruções:
Dados poderão ainda ser compartilhados quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.
Os operadores listados na seção 5 mantêm infraestrutura fora do Brasil, notadamente nos Estados Unidos. Assim, os dados podem ser armazenados e processados no exterior.
A transferência ocorre para execução do contrato firmado com o titular e para o exercício regular de direitos, com base no Art. 33 da LGPD, e está amparada nas cláusulas contratuais de proteção de dados firmadas com cada prestador.
A plataforma utiliza apenas cookies essenciais, necessários para manter você autenticado durante o uso. Não empregamos cookies de publicidade, de rastreamento entre sites ou de perfilamento comportamental.
O cookie de sessão é restrito ao servidor (não acessível por scripts da página), não é enviado em navegações originadas de outros sites e expira automaticamente. Encerrar a sessão pelo botão "Sair" o invalida.
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:
Para exercer esses direitos, escreva para comercial@sala401.com. Responderemos no menor prazo possível e, em qualquer caso, nos prazos previstos em lei.
Você também pode peticionar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos do Art. 18, §1º, da LGPD.
Nenhum sistema é integralmente imune a incidentes. Caso ocorra incidente de segurança com risco relevante aos titulares, a Sala401 comunicará os afetados e a ANPD, nos termos do Art. 48 da LGPD.
Esta seção só se aplica se você, influencer, escolher conectar a sua conta profissional do Instagram na área Métricas da plataforma. A conexão é opcional: não conectar não afeta nenhum outro serviço de assessoria.
Como a autorização acontece. Você autoriza na tela do próprio Instagram, com a sua conta. A Sala401 nunca pede, recebe ou armazena a sua senha do Instagram. Usamos o Business Login for Instagram, da Meta.
O que recebemos da Meta e armazenamos:
Stories não são coletados. Eles expiram em 24 horas e a plataforma não os armazena.
Sobre o perfil demográfico da audiência: são estatísticas, não pessoas. A Meta nos entrega apenas contagens agregadas — por exemplo "1.200 seguidores na faixa de 18 a 24 anos" ou "2.100 seguidores em São Paulo". A Sala401 não recebe e não armazena nome, foto, @, contato ou qualquer informação individual dos seus seguidores, e não tem como identificar nenhum deles a partir desses números. Isso vale igualmente para o perfil de quem interage com a conta: também são apenas contagens por faixa, nunca a identificação de quem curtiu, comentou ou salvou.
Contas com menos de 100 seguidores não têm esse dado: a Meta não o disponibiliza, e nesse caso a plataforma simplesmente não exibe a informação.
Guardamos um histórico diário das métricas. A documentação da Meta é explícita: os dados de métricas ficam disponíveis por até 90 dias. Depois disso, a própria Meta não os devolve mais. Para que você e a sua equipe consigam ver a evolução ao longo dos meses, a plataforma grava uma vez por dia um retrato dos números — tanto do perfil quanto de cada publicação — e o mantém armazenado. Sem isso não existiria série histórica.
O token é renovado automaticamente. A Meta emite tokens com validade de 60 dias. Para que você não precise autorizar de novo a cada dois meses, a plataforma renova o token sozinha antes do vencimento, sem pedir nada e sem ampliar as permissões — continuam sendo as mesmas duas, somente leitura. Em termos práticos: você autoriza uma vez e o acesso permanece até que você o revogue ou a assessoria termine.
O acesso é somente leitura. A Sala401 não publica nada na sua conta, não lê mensagens diretas e não lê comentários. As permissões solicitadas são apenas instagram_business_basic e instagram_business_manage_insights.
Para que usamos: para que você acompanhe o desempenho do seu perfil na plataforma, e para que a equipe que representa você — seu assessor e os sócios da Sala401 — te oriente sobre produção de conteúdo e discuta com você a evolução da sua carreira.
Esses dados não saem da Sala401. São de uso estritamente interno, restrito a você e à equipe que te representa. Não são vendidos, não são cedidos a nenhum terceiro, não são enviados a marcas nem a anunciantes, não alimentam bases de dados de mercado e não são usados para publicidade. A única exceção possível é a exigida por obrigação legal ou ordem de autoridade competente (seção 18).
Por quanto tempo ficam: enquanto a conexão estiver ativa. Diferente das demais categorias de dado desta política, os dados do Instagram não seguem o arquivamento de 5 anos — eles são apagados assim que a conexão é encerrada, incluindo o histórico diário de métricas.
Se a assessoria terminar. Encerrada a relação contratual, a plataforma para de renovar o token e para de coletar métricas da sua conta — não continuamos lendo o Instagram de quem não é mais assessorado. Você pode, além disso, pedir a exclusão dos dados já armazenados pelo canal da seção 26, e revogar o acesso diretamente no Instagram a qualquer momento.
Como revogar, a qualquer momento:
Quando você revoga pelo Instagram, a Meta nos avisa automaticamente e tudo o que veio da sua conta é apagado imediatamente: o registro da conexão, o token e o histórico diário de métricas. Mais detalhes em exclusão de dados.
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na plataforma ou na legislação. A data de última atualização consta no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais habituais de contato com influencers assessorados.
Controlador: N401 LTDA. — CNPJ 54.673.615/0001-08
Endereço: Av. Adolfo Pinheiro, 2.056, 7º andar, conjunto 71, Santo Amaro, São Paulo/SP, CEP 04734-901
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) LGPD Art. 41: Rodrigo Machado
Canal de contato para assuntos de privacidade: comercial@sala401.com